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◇ shopping guide ◇

ENISHIのアクセサリーをご覧頂き
ありがとうございます。

ご購入前にご一読くださいませ。

【当ショップへのお問い合わせ】

①instagramのアカウント「@enishi.accessory」
②当ショップページ下部の
メールマークからメールアドレス
「enishi.accessory@gmail.com」

※お問い合わせの際には
お名前をご記入くださいませ。
お返事まで2～3日ほど頂く場合もございます。ご了承お願い致します。


【送料】

○全国一律280円です
○追跡確認可能な特定記録付きの
定形外郵便でお送りいたします
○手のひらサイズの箱にお入れして
お届けいたします

【発送について】

○全てハンドメイドの為、ご注文頂いてからの受注生産となります。
ご注文確定より、7〜10営業日以内に発送致します。

○日時指定は致しかねます。

○受取人不明、住所不明等の誤記載による誤発送や再配達につきましては、送料はお客様負担となりますのでご注意くださいませ。

○5,000円以上ご購入で送料無料です。


【商品について】

○商品のカラーについてはなるべく実物に近いようなお写真を掲載しておりますが、ご覧になるデバイスによって色味が変わってしまいます。

ご希望の色と違ったという理由での返品はお断り致しかねます。
ご了承くださいませ。

もしご不安な場合はご連絡いただけましたら、ご相談お受けいたします。

【商品について】

○商品のカラーについてはなるべく実物に近いようなお写真を掲載しておりますが、ご覧になるデバイスによって色味が変わってしまいます。

ご希望の色と違ったという理由での返品はお断り致しかねます。
ご了承くださいませ。

もしご不安な場合はご連絡いただけましたら、ご相談お受けいたします。

【アレルギーについて】

○金属アレルギー対策として、「ニッケルフリー」または「チタンピアス」と表記のある商品につきましては、アレルギーが起こりにくい素材を使用しております。

全ての作品にイヤリングにつきましては、
シリコンキャップをお付けしております

アレルギー反応が強い方に関しては、金属アレルギーまたは、それ以外にもアレルギーが起きる可能性がございます。アレルギーには個人差がございますので、交換や返品の対応対象外となります。ご了承下さいませ。

【保管方法について】

○ご使用されない時は、密閉式のビニール袋などに入れ保管していただければ、空気に触れず、長い間輝きを維持し使用することができます。

○経年劣化による変色などは、シルバー磨きや、アクセサリー専用の洗浄液で、優しくこすっていただけると再び光沢が出て、綺麗にご使用頂けます。

【返品について】

○当shopのご発送(商品間違い、カラー間違い等)があった場合は、お手数ですがご連絡下さい。

○検品は念入りに行っておりますが、不良な箇所があった場合はご連絡くださいませ。
※在庫がある場合は交換でのご対応、在庫がない場合のみご返金での対応とさせて頂きます。

※ 返品 交換を お受けできないもの ※

☑肌に直接着けるものですので上記のaboutページの注意事項に記載のあるものは、返品・交換の対応はいたしかねます。

☑イメージと違った等、
お客様ご都合の返品交換

☑到着後5日以上を過ぎたもの
(速やかな開封検品をお願いします。)
(不良返品に関しても同様となります。

【Instagram】

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https://www.instagram.com/enishi.accessory

対面販売のイベントのご案内、
新作や再入荷のご案内をしております。

最後までお読みいただきありがとうございました。

ぜひ、お買い物をお楽しみ下さいませ。

ENISHI